Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PEONYHURTOWNIA.PL

 

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Peony Hurtownia, dostępny pod adresem internetowym peonyhurtownia.pl, prowadzi sprzedaż hurtową produktów wielobranżowych.
  2. Oferta sklepu skierowana jest wyłącznie do przedsiębiorców (B2B).
  3. Sklep umożliwia składanie zamówień przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  4. Informacje o produktach zamieszczone na stronie internetowej mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

§2. Dane kontaktowe

Sprzedawca prowadzi działalność pod nazwą Peony Hurtownia.

Adres:
Ul. Nadrzeczna 3F,
05-552 Wólka Kosowska

E-mail: 18824.hm@gmail.com

Telefon / WhatsApp:
+48 579 385 613

Godziny obsługi klienta:

  • poniedziałek–piątek: 8:00–16:00
  • sobota: 9:00–14:00

     

§3. Oferta i ceny

  1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe i wolne od wad, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
  2. Ceny prezentowane na stronie sklepu są cenami netto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
  3. W trakcie składania zamówienia Kupujący otrzymuje informację o ostatecznej cenie brutto, uwzględniającej podatek VAT w wysokości 23%.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz asortymentu oferowanych produktów. Zmiany te nie mają wpływu na zamówienia przyjęte do realizacji przed ich wprowadzeniem.

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia mogą być składane:
    a) za pośrednictwem strony internetowej,
    b) drogą elektroniczną (e-mail),
    c) telefonicznie.
  2. Minimalna wartość zamówienia wynosi 300 zł netto.
  3. Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
  4. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na wskazany adres e-mail.
  5. Zamówienia przyjmowane są przez całą dobę, natomiast realizacja odbywa się wyłącznie w dni robocze według kolejności ich wpływu.
  6. Realizacja zamówienia uzależniona jest od dostępności towaru w magazynie Sprzedawcy lub u jego dostawców.
  7. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT według obowiązującej stawki podatku.

§5. Płatności

  1. Płatność przy odbiorze lub przelewem 
  2. Zamówienia za pobraniem wysyłane są w terminie do 24 godzin od momentu ich złożenia, z wyłączeniem dni wolnych od pracy.

 

§6. Dostawa

  1. Dostawy realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich.
  2. Koszt dostawy wynosi 45 zł brutto za każdą paczkę o wadze do 30 kg.
  3. Standardowy czas dostawy wynosi od 1 do 2 dni roboczych i może różnić się w zależności od miejsca dostawy oraz przewoźnika.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działalności firm kurierskich.

§7. Zwroty towarów

  1. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie w modelu B2B, dlatego zwroty towarów nie są przyjmowane, z wyjątkiem przypadków określonych w niniejszym regulaminie.
  2. Zwrot towaru może zostać zaakceptowany wyłącznie w przypadku:
    a) uszkodzenia produktu podczas transportu,
    b) wystąpienia wady fabrycznej,
    c) braków ilościowych,
    d) dostarczenia produktu niezgodnego ze złożonym zamówieniem.
  3. Zgłoszenie należy przesłać w terminie 2 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki na adres e-mail sklepu lub za pośrednictwem komunikatora WhatsApp wraz z dokumentacją fotograficzną.
  4. Zwracany produkt powinien znajdować się w oryginalnym opakowaniu i nie może nosić śladów użytkowania.
  5. Sklep nie przyjmuje przesyłek zwrotnych wysyłanych za pobraniem.

§8. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące zakupionych produktów można zgłaszać w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
  2. Reklamowany produkt powinien zostać dostarczony w oryginalnym opakowaniu wraz z dokumentem zakupu.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty ich zgłoszenia.
  4. W przypadku stwierdzenia wady fabrycznej Kupujący powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą drogą elektroniczną lub telefoniczną.
  5. Produkty promocyjne mogą nie podlegać reklamacji w zakresie wad lub uszkodzeń, o których Kupujący został poinformowany przed dokonaniem zakupu.

§9. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz Klauzuli Informacyjnej RODO.
  3. Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych należy kierować na adres e-mail: 18824.hm@gmail.com

§10. Postanowienia końcowe

  1. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w regulaminie.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  4. Strony zobowiązują się do polubownego rozwiązywania ewentualnych sporów. W przypadku braku porozumienia spór zostanie rozstrzygnięty przez właściwy sąd powszechny.
  5. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej sklepu.